Система-112 Московской области принимает вызовы удобными для жителей способами

Фото: kolomnagrad.ru

Как сообщил заместитель Председателя Правительства Московской области Дмитрий Пестов, для удобства жителей Подмосковья региональная служба спасения Система-112 постоянно расширяет возможности приема вызовов. Так, в настоящее время за помощью в Систему-112 можно обратиться пятью различными способами: позвонить по телефону, отправить SMS-сообщение, через мобильное приложение, с помощью программы Skype, а также сообщить о происшествии посредством оборудования системы ЭРА-ГЛОНАСС.

«Система-112 нацелена на оказание помощи наиболее удобными для жителей и гостей Московской области способами. В её работе задействовано более 3600 высококвалифицированных специалистов – операторов, лингвистов, психологов, сурдопереводчиков. Обрабатываются не только звонки со стационарных и мобильных телефонов (в том числе без SIM-карт), но и SMS-сообщения, сообщения, поступающие через мобильное приложение, а также сигналы с оборудования «ЭРА-ГЛОНАСС». А люди с нарушениями слуха и речи имеют возможность вызвать экстренные службы  через «Skype» с помощью сурдопереводчиков Системы-112», – подчеркнул Дмитрий Пестов. 

На сегодняшний день самым популярным средством обращения в подмосковную Систему-112 являются телефонные звонки. На них приходится более 95% от общего количества вызовов. 

Второе место по популярности приходится на SMS-сообщения. Функция приема SMS-вызовов в Системе-112 Московской области была внедрена летом прошлого года. За год работы этой функции операторами подмосковной Системы-112 принято и обработано почти 190 тысяч SMS-сообщений. 

Тройку лидеров самых популярных среди средств связи с операторами Системы-112 замыкают обращения через систему ЭРА-ГЛОНАСС. Возможности системы ЭРА-ГЛОНАСС позволяют сообщить о факте и месте ДТП – при условии, если автомобиль оснащен соответствующим оборудованием. Данные приборы автоматически передают информацию о ДТП оператору ближайшей диспетчерской службы Системы-112 на территории Московской области.

Увеличивается количество сообщений в Систему-112 через мобильное приложение.  По статистике, чаще всего через мобильное приложение пользователи вызывают полицию и скорую помощь. На сегодняшний день мобильное приложение областной Системы-112 используют уже более 22 тысяч пользователей.

Также жители и гости Подмосковья обращаются в Систему-112 с помощью программы видеосвязи Skype.  Это обусловлено спецификой работы – прием вызовов через Skype нацелен на людей с нарушениями слуха и речи. Обработкой таких звонков занимаются профессиональные сурдопереводчики. Чаще всего в 2018 году к сурдопереводчикам Системы-112 обращались за медицинской помощью. Оператор-сурдопереводчик также является посредником между врачом и заявителем. Специалист разъясняет медикам жалобы звонящего, а заявителю – указания врача.

© коломнаград.ру

Последние новости Подмосковья по теме:
Система-112 Московской области принимает вызовы удобными для жителей способами

Система-112 Московской области принимает вызовы удобными для жителей способами - KolomnaOnline.Ru
Система-112 Московской области принимает вызовы удобными для жителей способами - Коломна
Как сообщил заместитель Председателя Правительства Московской области Дмитрий Пестов, для удобства жителей Подмосковья региональная служба спасения Система-112 постоянно расширяет возможности приема вызовов.
19:00 14.06.2018 KolomnaOnline.Ru
- Реутов
Система-112 Московской области с помощью системы ЭРА-ГЛОНАСС обработала почти 1400 вызовов на дорожно-транспортные происшествия.
11:32 14.06.2018 Myreutov.Ru
- Руза
Для удобства жителей Подмосковья региональная служба спасения Система-112 постоянно расширяет возможности приема вызовов.
11:31 14.06.2018 Рузский район
 
По теме
Иностранные гости Московской области получают необходимую помощь на родном языке - Ленинская Шатура Как сообщил заместитель Председателя Правительства Московской области Дмитрий Пестов, иностранные гости в Подмосковье получают всю необходимую помощь от областной Системы-112.
01.07.2018
Иностранные гости Московской области получают необходимую помощь на родном языке - Администрация г. Лыткарино Как сообщил заместитель Председателя Правительства Московской области Дмитрий Пестов, иностранные гости в Подмосковье получают всю необходимую помощь от областной Системы-112.
29.06.2018
Иностранные гости Московской области получают необходимую помощь на родном языке - Администрация Солнечногорского района Как сообщил заместитель Председателя Правительства Московской области Дмитрий Пестов, иностранные гости в Подмосковье получают всю необходимую помощь от областной Системы-112.
29.06.2018
 
Как сообщил заместитель Председателя Правительства Московской области Дмитрий Пестов, иностранные гости в Подмосковье получают всю необходимую помощь от областной Системы-112.
28.06.2018
В четыре раза снизилось количество хулиганских вызовов, поступающих в Систему-112 Московской области - Администрация г.Подольск Как сообщил заместитель председателя Правительства Московской области  Дмитрий Пестов , с начала 2018 года по настоящее время в подмосковную Систему-112 поступило более 72 тысяч ложных и хулиганских вызовов.
28.06.2018
В период с 19 июня по 26 июня 2018 года операторами Системы 112 городского округа Звенигород было принято 340 вызовов - Zvgorod.Info В период с 19 июня по 26 июня 2018 года операторами Системы 112 городского округа Звенигород было принято 340 вызовов, из которых: 01-13; 02-17; 03-55; ДТП -6; ЖКХ-2; справочно-170; ложных-77.
27.06.2018
Уровень заболеваемости ОРВИ в Подмосковье оказался ниже эпидпорога на прошедшей неделе - Правительство Московской области Источник: Фотобанк Московской области За неделю в Подмосковье показатели заболеваемости среди совокупного населения и в отдельных возрастных группах оказались ниже расчетных эпидемических пороговых величин,
22.10.2018 Правительство Московской области
18 октября 2018 года проведено очередное заседание Комиссии по предупреждению и ликвидации ЧС и обеспечению пожарной безопасности Коломенского г.о. - KolomnaOnline.Ru Рассматриваемые вопросы: О дополнительных мероприятиях по профилактике гриппа и ОРВИ среди населения Коломенского городского округа в эпидемическом сезоне 2018-2019 годов – с докладом выступил заместитель начальника т
22.10.2018 KolomnaOnline.Ru
Всероссийская акция «Тест на ВИЧ: Экспедиция» проходит в Подмосковье с 23 по 26 октября, в этот период любой желающий может бесплатно обследоваться на наличие вируса иммунодефицита и получить консультацию специалиста,
22.10.2018 Орехово-Зуевская правда
В отделении переливания крови ГБУЗ МО «Красногорская городская больница №1» силами выездной бригады ГБУЗ МО «Московская областная станция переливания крови» 24 октября проводится донорская акция.
22.10.2018 Красногорские вести
Причины агрессии - Myreutov.Ru На трагедию в Керчи сегодня посмотрели глазами старшеклассников. В реутовском лицее провели круглый стол, где обсудили причины того, что произошло 17го октября.
22.10.2018 Myreutov.Ru
Безбрежное море пшеницы - Красное знамя Вера Осиповна Шевченко (в замужестве Ефремова) родилась в 1935 году в Белоруссии.
22.10.2018 Красное знамя
1 %d0%bc - Газета Новые Известия Сегодня, 22 октября, Московский городской суд рассмотрит апелляционные жалобы адвокатов на арест имущества российско - украинского олигарха, подозреваемого в мошенничестве.
22.10.2018 Газета Новые Известия
«Друзья мои, прекрасен наш союз!» - Администрация г. Лыткарино Вновь со сцены МОУ гимназии № 7 прозвучали пушкинские слова: «Друзья мои, прекрасен наш союз!» Гимназия отметила 32-летие, проведя свой любимый праздник — День лицейского братства.
22.10.2018 Администрация г. Лыткарино
Дневник Рождественских чтений – 16 октября 2018 г. - Клин Православный Автор: Анна Верменич, методист МУ «Методический кабинет» 16 октября 2018 года состоялось подведение итогов муниципального этапа Международного конкурса детского творчества «Красота Божьего мира»,
22.10.2018 Клин Православный
В горокруге Шаховская отметили юбилей клуба Как рассказали журналистам газеты «Шаховские вести», Осенним днем 1968 года распахнул свои двери Холмецкий сельский клуб.
22.10.2018 Шаховские вести
20 октября в Городском центре народного творчества и досуга «Лепсе» состоялся IV Открытый фестиваль декоративно-прикладного и изобразительного творчества «Сенежский ларец».
22.10.2018 Газета Сенеж
Платных парков в Реутове не будет - Газета Реут В последнее время, в связи с введением платных парковок в Москве на улицах, прилегающих к метро Новокосино, по Реутову ходят упорные слухи о том, что и в нашем городе на улицах, проходящих рядом с метро,
22.10.2018 Газета Реут
Соперник наказал за ошибку - ХК Химик В боевом противоборстве команд все решила единственная шайба Более 47 минут армейцы с Невы не могли подобрать ключ к воротам «Химика», которые в отчетном матче защищал Павел Хомченко.
22.10.2018 ХК Химик
В Реутове приступили к установке пролетов нового автомоста через железную дорогу - Газета Реут В подмосковном Реутове завершается строительство четвертой опоры эстакады через Горьковскую железную дорогу, рабочие приступают к установке пролетных металлоконструкций.
22.10.2018 Газета Реут
В последнее время, в связи с введением платных парковок в Москве на улицах, прилегающих к метро Новокосино, по Реутову ходят упорные слухи о том, что и в нашем городе на улицах, проходящих рядом с метро,
22.10.2018 Газета Реут
В Подольске подвели итоги футбольного сезона 2018 года. Подольская федерация футбола В Подольске подвели итоги футбольного сезона 2018 года, говорится в сообщении на сайте Подольской федерации футбола.
22.10.2018 Подольский рабочий
Профилактическое мероприятие «Осенние каникулы» стартует 22 октября - Пущинская среда За 9 месяцев 2018 года на дорогах Московской области зарегистрировано 405 дорожно-транспортных происшествий с участием детей в возрасте до 16 лет, в которых 14 детей погибли и 448 получили травмы различной степени тяжести.
22.10.2018 Пущинская среда
Оповещение о начале обсуждения Проекта Правил благоустройства территории Рузского городского округа Московской области - Рузский район На общественные обсуждения представляется проект Правил благоустройства территории Рузского городского округа Московской области.
22.10.2018 Рузский район
Четыре возгорания произошли на территории городских округов Орехово-Зуево и Ликино-Дулево в период с 15 по 21 октября,19 раз пожарные расчеты выезжали на тушение травы и мусора,
22.10.2018 Орехово-Зуевская правда